インカム/トランシーバー/無線機の宅配レンタル

無線機（トランシーバー・インカム）を使用していると、

「通信ができない」
「相手の声が聞こえにくい」
「ノイズが入る」
「送信ボタンを押しても反応しない」

といったトラブルが起こることがあります。

無線機の不調には、故障だけでなく、
電波が届いていない、チャンネルが合っていない、

イヤホンマイクがしっかり接続されていないなど、
現場ですぐ確認できる原因も多くあります。

この記事では、無線機・トランシーバー・インカムが通信できないときや、
ノイズが出るときに確認したいポイントを分かりやすくまとめました。

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無線機が通信できない・ノイズが出るときの主な原因

無線機（トランシーバー・インカム）が通信できない場合、
まずは以下のような原因が考えられます。

順番に確認することで、現場で解決できる場合もあります。

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原因① 電波が届いていない

無線機が通信できない原因として、まず考えられるのが、
電波が届いていない というケースです。

使用したい場所・距離・範囲に対して、
ご使用中の無線機の通信能力が合っていない、

または距離が離れすぎている可能性があります。

無線機の電波は、周囲の環境に大きく影響を受けます。

特に建物内では、壁・柱・階数・地下・遮蔽物などの影響により、
屋外のように電波が飛ばず、通信が途切れたり、つながりにくくなったりすることがあります。

通信距離について詳しく知りたい方はこちらもご覧ください。
インカムレンタルの通信距離はどれくらい？屋内・屋外の目安と選び方

急に通信できなくなった場合は「電波出力」の確認も

「さっきまで通信できていたのに、急に電波が届かなくなった」という場合は、
電波出力の設定が切り替わっていないか確認してみてください。

機種によっては、電波出力を簡単に切り替えられるものがあります。
出力を下げるとバッテリーが長持ちする一方で、

これまで通信できていた距離や場所でつながりにくくなる場合があります。

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原因② チャンネルが合っていない

無線機は、同じチャンネルに設定されている相手と通話できます。

そのため電源が入っていても、相手とチャンネルが違っていると通信できません。

また、設定は表示されているものが全てとは限りません。

お使いの機種の使用法を確認し、全ての設定を確認するようにしましょう。

複数台を使用する場合は、
本番前にスタッフ全員でチャンネルと通信チェックを行うと安心です。

レンタル無線機ドットコムでは、
ご希望があれば事前にチャンネル設定を行った状態で発送することも可能です。

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原因③ キャリアセンス・混信の影響

無線機には、混信を防ぐための仕組みとして、
「キャリアセンス」と呼ばれる機能があります。

使用中の無線機の通信範囲内に、
同じチャンネルを使用している別のグループがいる場合、
そのグループが交信している間は送信できないことがあります。

また、混信を防止するために、
ランダムに交信できない待機時間が発生する場合があります。

同じチャンネルを使用している別のグループがいることが分かった場合は、
チャンネルを変更して確認してみてください。

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原因④ 周囲の電子・電気機器の影響

近くで電子機器や電気機器を使用している場合、
無線機の通信に影響を与えることがあります。

会議室や屋内施設などでノイズが発生する場合は、
周囲に通信へ影響を与えそうな機器がないか確認してみてください。

ノイズが気になる場合は、

できるだけ影響を受けそうな機器から離れて通信してみてください。

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原因⑤ バッテリー・電池切れ

通信できない、音が出ない、電源が落ちるといった場合は、
バッテリーや電池の残量も確認してください。

長時間のイベントや屋外利用では、
使用時間が長くなることでバッテリー残量が少なくなる場合があります。

レンタル無線機ドットコムでは、
発送前に動作確認を行ったうえで商品を発送しています。

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原因⑥ イヤホンマイクがしっかり接続されていない

イヤホンマイクを使用している場合は、
接続部分がしっかり差し込まれているか確認してください。

差し込みが浅い場合、
音が聞こえない、送信できない、ノイズが出るなどの原因になることがあります。

イヤホンマイクで通信できないときは、
何度か差し直して確認してみてください。

イヤホンマイクについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
インカムレンタルでイヤホンマイクは必要？イベントで使うメリットと注意点

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原因⑦ 無線機本体・付属品の不具合

チャンネル・距離・バッテリー・イヤホンマイクを確認しても改善しない場合は、
無線機本体や付属品の不具合が考えられます。

レンタル中の場合は、まず予備機が同梱されていないか確認してください。

予備機がある場合は、予備機へ切り替えてご利用ください。

予備機がない場合や、それでも不調が続く場合は、
状況を確認のうえ、代替機の手配などをご案内いたします。

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本番前の通信チェックがおすすめです

無線機のトラブルを防ぐためには、
イベント本番前に通信チェックを行うことが大切です。

商品が届いたら、できるだけ早めに以下の内容をご確認ください。

特にイベント会場が広い場合や、駐車場・本部・会場内など離れた場所で使う場合は、
実際に使用する場所で通信確認をしておくと安心です。

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夏イベントでトランシーバー・インカムをご利用予定の方へ

7月・8月は、夏祭り・花火大会・屋外イベント・地域イベントなどが重なり、
トランシーバー・インカム・無線機レンタルのお問い合わせが増える時期です。

ご利用日が近い場合でも、在庫状況や配送先地域によっては、
最短発送が可能な場合があります。

「来週イベントで使いたい」
「駐車場誘導用に追加したい」
「本部とスタッフの連絡用に急ぎで借りたい」

という方も、まずは在庫確認だけでもお気軽にご相談ください。

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記入者：レンタル無線機ドットコム運営スタッフ
（インカム・トランシーバー・無線機レンタル担当）